설 명절 승차권 100% 비대면 예매 시작 …이것만은 꼭 알아두세요!

2022.01.11 국토교통부

코레일과 SRT 모두 대상자부터 일정까지
설 연휴 승차권 예매에 대해 한 번에 알려드립니다.

▶ 코레일 예매는 1월 11일부터 가능!

[1월 11일(화) 9:00~13:00]

- 대상자: 장애인, 어르신 등 정보화 취약계층 (전체좌석 10% 우선 배정)

- 대상 노선: 전 노선

- 방법: ① 철도 고객센터(☎ 1544-7788) * 1천명 선착순으로 진행

           ② 온라인 전용 홈페이지(PC·모바일)

[1월 12일(수) 7:00~13:00]

- 대상자: 전 국민 (장애인·경로 예매 참여 가능)

- 대상 노선: 경부·경전·동해·대구·충북·중부내륙·경북선

- 방법: 온라인 전용 홈페이지(PC·모바일)

[1월 13일(목) 7:00~13:00]

- 대상자: 전 국민 (장애인·경로 예매 참여 가능)

- 대상 노선: 호남·전라·강릉·장항·중앙·태백·영동·경춘선

- 방법: 온라인 전용 홈페이지(PC·모바일)

▶ SRT 예매는 1월 18일부터 가능!

[1월 18일(화) 9:00~13:00]

- 대상자: 경로, 장애인 우선 예매

- 대상 노선: 전 노선

- 방법: ① 전화접수(☎ 1800-0242) ② 온라인(PC·모바일)

[1월 19일(수) 7:00~13:00]

- 대상자: 전 고객(장애인·경로 포함)

- 대상 노선: 경부선

- 방법: 온라인(PC·모바일)

[1월 20일(목) 7:00~13:00]

- 대상자: 전 고객(장애인·경로 포함)

- 대상 노선: 호남선

- 방법: 온라인(PC·모바일)

▶ 설 연휴 승차권 예매, 이것만은 꼭 알아두세요!

[최대예매수량]

1인당 편도 4매, 왕복 8매

(전화접수는 편도 3매, 왕복 6매)

※ 코레일, SRT 모두 공통

[결제기간]

- 코레일: 1월 13일(목) 15시 ~ 1월 26일(수) 24시

- SRT: 1월 20일(목) 15시 ~ 1월 23일(일) 24시

※ 결제하지 않은 승차권은 예매 자동 취소

[잔여석 구입 방법]

- 코레일: 1월 13일(목) 15시부터

역 창구, 홈페이지, 코레일톡 등 일반 승차권과 동일한 방법으로 구입 가능

- SRT: 1월 20일(목) 15시부터 가능

[좌석]

방역을 위해 창가 좌석 우선 발매

▶ 설 특별 수송기간, 코로나19 방역 대책을 알려드립니다!

[열차]

- 승차권 표기구간 연장 불가 → 열차 내 혼잡도 완화

- 승차권 없는 무임승차 → 부가운임(최대 30배) 부과 및 다음 정차역 하차!

- 1월 28일 자유석 객실 운영 → 정기승차권 이용객 밀집 방지

[역사]

- 1일 4회 이상 방역소독

- 주요역 승차 전 발열 여부 측정

- KTX 기준 운행 중 시간 당 17회 환기

▶ 철도고객센터 전화 접수, 미리 확인하세요!

[코레일]

- 예매 대상 : 인터넷 사용이 어려운 장애인 및 경로 (선착순 1,000명)

- 예매 기간 : 2022.1.11.(화) 09:00~13:00

- 연락처 : ☎ 1544-8545

- 대상열차 : 노선 구분 없이 무궁화호 이상 전 열차

[SRT]

- 예매 대상 : 경로, 장애인

- 예매 기간 : 2022.1.18.(화) 09:00~13:00

- 연락처 : ☎ 1800-0242

철저한 준비로 모든 국민 여러분이 편리하게 예매할 수 있도록 노력하겠습니다.
 

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<자료출처=정책브리핑 www.korea.kr>

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